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不忘初心 牢記使命

練本領 樹形象 強服務

——鄂爾多斯市政務服務局開展標準化建設主題活動啟動儀式

日期: 2019-07-19 20:55 來源: 政務服務科 作者: 雷文廷 王心如 【字體: 】 【顏色:黑色 紅色 灰色】 【打印頁面】 【關閉頁面
 
 
  

  為了加強窗口工作人員規范管理,提高窗口人員服務意識,增強辦事群眾體驗感,充分發揮窗口服務在優化營商環境中的重要作用,7月19日下午,鄂爾多斯市政務服務局在政務服務中心一樓中央大廳舉行不忘初心,牢記使命“優化服務環境、樹立服務形象、提升服務質量”標準化建設主題活動啟動儀式。

  

 

  市政務服務局、市團委、市婦聯、市市場監督管理局、康巴什區區委宣傳部等領導,市政務服務局機關、政務服務中心,伊旗、康巴什區政務服務局、政務服務中心全體干部職工,進駐市政務服務中心的市直、伊旗、康巴什區的相關部門、專業大廳及便民服務機構工作人員約600人參加了活動。

  啟動儀式上,宣布了標準化建設實施方案,窗口工作人員代表和專業培訓團隊代表進行了表態發言。內蒙古形象禮儀行業協會會長吳新穎老師對這次活動給予了大力支持并表示祝賀!同時,希望通過此次標準體系的建設、運行,增強鄂爾多斯政務服務中心在全國的影響力、知名度和美譽度,使政務服務標準化建設進入全國領先行列。

  市政務服務局黨組書記、局長馬振平在講話中指出,大家要切實提高思想認識,增強宗旨意識,全力以赴,積極參與,持之以恒,抓出成效,著力打造一流的政務服務標準化品牌,用我們的服務和軟環境再鑄一張鄂爾多斯“溫暖全世界”的“金字招牌”。

  

 

  啟動儀式后,全體人員在簽名墻上簽字留念,并參加了標準化建設主題活動專題培訓。

  

 

  此次標準化建設主題活動將從7月中旬持續到10月中旬。期間,市政務服務中心分三階段、二十四批次對入駐政務服務中心的各窗口單位工作人員進行系統培訓,印制環境形象及服務禮儀手冊,建立考核評價體系和人員激勵機制,強化考核管理,建立持續改進的工作機制,組織實施效果評價,及時對不能達到預期效果的內容進行整改,引導廣大干部職工提高服務意識,遵守服務規范,為企業群眾提供高標準、高品質的政務服務。

 
        
        
        
        
        
        
        
        
        
        
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